Geschäftsbedingungen und Datenschutz

Der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Nutzer ist uns besonders wichtig. Wir verpflichten uns, alle geltenden Datenschutzbestimmungen vollständig einzuhalten und – wo möglich – darüber hinauszugehen, da es sich um sensible Daten handelt.

Betreiber des Online-Shops ist die Super-buy d.o.o., die personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Super-buy d.o.o. erhebt im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit folgende personenbezogene Daten:

• Vor- und Nachname  
• Wohnadresse und Ort  
• E-Mail-Adresse (Benutzername)  
• Telefonnummer  
• verschlüsseltes Passwort  
• weitere Daten, die der Nutzer freiwillig über Formulare auf der Website hortia.at angibt

Für die Richtigkeit der von den Nutzern angegebenen Daten übernehmen wir keine Verantwortung.

Zur Gewährleistung der Systemsicherheit und -funktionalität werden auch IP-Adressen gespeichert. Zu Beginn des Besuchs wird ein Session-Cookie gesetzt, der der Identifikation des Nutzers und der Verfolgung des Warenkorbinhalts dient.

Die Website kann außerdem dauerhafte Cookies auf dem Gerät des Nutzers speichern, z. B.:

• verschlüsselter Benutzeridentifikator  
• Daten zu Produktbewertungen  
• Google-Analytics-Cookies zur Analyse der Website-Nutzung

Personenbezogene Daten (mit Ausnahme von Cookies) werden auf den Servern von hortia.at auf unbestimmte Zeit bzw. bis zum Widerruf gespeichert. Session-Cookies werden am Ende des Besuchs oder nach einer Stunde Inaktivität gelöscht.

Super-buy d.o.o. kann Daten in anonymisierter und aggregierter Form zu statistischen Zwecken verwenden. Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme der für die Lieferung erforderlichen Daten an Zustelldienste.

Der Nutzer wird elektronisch nur dann kontaktiert, wenn er zuvor seine Zustimmung gegeben hat.

Personenbezogene Daten dürfen nur im Falle gesetzlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche oder zum Schutz berechtigter Interessen des Unternehmens offengelegt werden.

Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bestimmungen

Diese Geschäftsbedingungen sind sowohl für die Super-buy d.o.o. als auch für den Käufer verbindlich.

Bestellungen

Bestellungen können über den Online-Shop hortia.at sowie per E-Mail an info@hortia.at aufgegeben werden.

Bestellbestätigung

Bestellungen werden in elektronischer und gedruckter Form am Firmensitz aufbewahrt. Auf Anfrage kann der Käufer Einsicht oder eine Kopie erhalten.

Preise

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und gelten bis auf Widerruf oder solange der Vorrat reicht. Die Preise enthalten keine Versandkosten, die je nach Gewicht der Sendung und Lieferland berechnet werden. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Zahlungsmethoden

Privatkunden können auf folgende Arten bezahlen:

• Nachnahme  
• Kartenzahlung über das Stripe-System  
• Vorausüberweisung (falls verfügbar)

Lieferung

Die Lieferung erfolgt durch einen Kurierdienst.

• 2–3 Werktage: Slowenien  
• 3–7  Werktage: Österreich, andere EU-Länder
• 7–10 Werktage: andere Länder

Bei Abweichungen wird der Kunde per E-Mail oder telefonisch informiert.

Reklamationen und Rücksendungen

Reklamationen werden gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen bearbeitet.

Widerrufsrecht

Der Käufer hat das Recht, binnen 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Der Widerruf ist schriftlich mitzuteilen und die Ware ist innerhalb von 30 Tagen unbeschädigt und unbenutzt zusammen mit einer Kopie der Rechnung an folgende Adresse zurückzusenden:

Super-buy d.o.o.
Motnik 6 A
1221 Motnik
SI – Slowenien

Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.

Datenschutz

Das Unternehmen verpflichtet sich, personenbezogene Daten zu schützen und diese ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen und zur Kommunikation mit Kunden zu verwenden.

Garantiebedingungen

Die gesetzliche Garantie auf die Produkte beträgt 2 Jahre und wird gegen Vorlage der Rechnung oder einer Kopie der Rechnung geltend gemacht. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung entstanden sind. Herstellungsfehler werden innerhalb der Garantiezeit kostenlos behoben.

Streitbeilegung

Für alle in diesen Bedingungen nicht geregelten Angelegenheiten gilt das Recht der Republik Slowenien. Die Parteien werden Streitigkeiten vorrangig einvernehmlich lösen, andernfalls ist das zuständige Gericht in Slowenien.